Hvad sker der når jeg nedgraderer min plan?

2 min læsning · Opdateret 8. maj 2026

Hvis du nedgraderer fra en plan med 5 indbakker til en med 1, skal vi vide hvilken indbakke der bliver siddende. I stedet for at gætte (og potentielt vælge den forkerte), pauser vi alle dine indbakker og lader dig vælge.

I dette indlæg
  1. 1.Flowet
  2. 2.Hvad nulstilles ikke?
  3. 3.Opgrader igen

Flowet

  1. Du nedgraderer i Stripe (eller via Maili-billing-portalen).
  2. Vi modtager Stripes webhook og pauser ALLE dine indbakker — markerer dem med 'plan-downgrade-pick-inboxes'.
  3. Vi sender dig en mail med 'vælg hvilke indbakker der skal være aktive'.
  4. Du går til /indbakker, ser alle dine indbakker som pauset med en 'genaktivér'-knap, og vælger op til den nye plans grænse.
  5. De du vælger genoptager normalt drift med det samme.

Hvad nulstilles ikke?

Dine etiketter, vidensbase, plugins, udkast og indstillinger forbliver helt urørte. En pauset indbakke er bare 'ikke aktiv lige nu' — al historik bevares.

Opgrader igen

Hvis du opgraderer tilbage til din gamle plan (eller højere), reaktiveres trial-pausede indbakker automatisk. Plan-downgrade-pausede indbakker kræver dog stadig at du klikker 'genaktivér' — vi vil ikke automatisk starte indbakker du måske bevidst valgte at pause.

Manglede der noget?

Skal du have hjælp til opsætning, eller har du andre spørgsmål, kan du skrive til support@maili.dk. Vi svarer typisk inden for én hverdag.