Min indbakke står som 'Fejl'
En indbakke markeres som 'Fejl', hvis OAuth-tokenet er udløbet eller tilbagekaldt (fx ved kodeordsskift eller administratorhandling).
Løsning: Gå til /indbakker og klik 'Genforbind' for at køre OAuth-flowet igen. Alle eksisterende labels og udkast forbliver intakte.
Der kommer ingen udkast
- Tjek at indbakken står som 'Aktiv' i /indbakker.
- Tjek /fakturering — er din prøveperiode opbrugt eller din plan sat på pause?
- Nogle mails får bevidst ingen udkast (nyhedsbreve, automatiske mails, promotions).
- Hvis intet af ovenstående — skriv til support@maili.dk.
Labels påsættes ikke
Tjek at du har mindst én label i /labels. Uden labels har AI ingenting at klassificere til. Tilføj skabeloner eller opret dine egne.
For Outlook: Tjek at Maili har tilladelse til at læse og skrive MailboxSettings (kategorier). Ved tvivl, genforbind indbakken.
Udkastets tone rammer ikke
- Upload eksempler på dine rigtige svar til din vidensbase — gerne markeret som 'Sådan skriver jeg'.
- Upload en tone-of-voice-guide hvis I er et team.
- Kassér dårlige udkast — det fungerer som negativt eksempel for næste gang.
Et plugin svarer langsomt eller fejler
Maili giver plugins maksimalt 5 sekunder. Hvis et plugin overskrider, droppes resultatet og pipelinen fortsætter uden konteksten. Kontakt plugin-udbyderen eller deaktiver plugin'et fra /plugins.
Jeg kan ikke logge ind
- Prøv 'Send mig et loginlink' i stedet for kodeord.
- Tjek om din e-mail er blevet bekræftet (se /verify).
- Slet cache og cookies for maili.dk og prøv igen.
- Hvis intet virker — skriv til support@maili.dk med din registrerede e-mailadresse.