Vidensbase og RAG

4 min læsning · Opdateret 21. april 2026

Vidensbasen giver Maili adgang til dine dokumenter — produktark, prislister, FAQ-er, interne processer — og bruger retrieval-augmented generation (RAG) til at finde relevante uddrag hver gang AI skriver et udkast. Det giver svar, der er præcise og baseret på din virkelighed.

Upload dokumenter

Gå til /vidensbase og upload PDF, Word-dokumenter eller tekstfiler. Filer op til 25 MB understøttes. Vi ekstraherer teksten, opdeler den i chunks og genererer embeddings med OpenAI text-embedding-3-small.

Indekseringen tager typisk få sekunder pr. dokument. Du kan følge status ('Indekserer', 'Klar', 'Fejl') i dashboardet.

Sådan bruges vidensbasen i udkast

Når AI skal skrive et udkast, indlejrer den mailens emne og brødtekst som et søgequery, finder de 4-6 mest relevante chunks fra din vidensbase via pgvector, og inkluderer dem i prompten til Claude.

Det betyder, at udkastet kan referere til specifikke priser, produktnavne eller processer, AI ellers ikke ville kende til.

Hvornår bruges den ikke?

  • Hvis ingen chunks har tilstrækkelig similaritet, springer vi vidensbasen over.
  • Hvis mailen er helt triviel (fx 'tak for mødet'), bruges ingen RAG.
  • Hvis dokumenter endnu er under indeksering, vil de først være tilgængelige efter 'Klar'-status.

Hvad bruges dokumenterne IKKE til

Dine dokumenter bruges udelukkende af din egen konto. De deles aldrig med andre brugere, og hverken Anthropic eller OpenAI træner modeller på dem.

Manglede der noget?

Skal du have hjælp til opsætning, eller har du andre spørgsmål, kan du skrive på kontakt@emaili.dk eller ringe på +45 52 22 66 13.