Juridisk

Vilkår for brug

Gældende fra 21. april 2026.

English summary

The full terms below are in Danish (the binding version). A complete English translation is in progress — here are the key points in English:

  • Provider: PlatformCS I/S, CVR 46429559 (Maili). Maili connects to Gmail or Microsoft Outlook via OAuth, classifies incoming mail and writes draft replies — you review and send every draft yourself.
  • Trial & billing: 14-day free trial for new accounts, then a paid subscription via Stripe on the plan you choose. Cancel anytime from settings.
  • Acceptable use: do not use Maili to draft illegal, harassing or misleading content; do not connect inboxes you do not have a right to access; do not reverse-engineer the service or bypass rate/price limits.
  • AI drafts are suggestions. You are responsible for any content you choose to send. Always review drafts before pressing send — AI can make mistakes or miss context.
  • Your content: you own your emails and the documents you upload. You grant Maili a limited right to process them solely to deliver the service. We do not sell your data or use it to train third-party models. See the privacy policy for details.
  • Liability:service is provided "as is". To the extent permitted by law, aggregate liability is limited to the amount you have paid for the service in the previous 12 months; no liability for indirect losses (lost profit, data, goodwill).
  • Governing law: these terms are governed by Danish law. Disputes are resolved by the ordinary Danish courts (Copenhagen City Court as first instance), without prejudice to any mandatory consumer venue rules.

Questions about these terms? Write to support@maili.dk.

Sådan virker det

1. Om Maili

Aftalen indgås mellem dig og PlatformCS I/S, CVR 46429559 (herefter "Maili"). Maili er en dansk AI-assistent til e-mail, der forbinder sig til Gmail eller Microsoft Outlook via OAuth, klassificerer dine indgående mails og skriver udkast til svar.

Du godkender og sender selv hvert udkast. Maili sender aldrig mails på dine vegne uden din godkendelse.

2. Konto og adgang

For at bruge Maili skal du oprette en konto og forbinde mindst én e-mailkonto. Du er ansvarlig for at holde dine loginoplysninger fortrolige og for al aktivitet på din konto. Kontakt os straks, hvis du har mistanke om uautoriseret brug.

3. Gratis prøve og abonnement

Nye konti får en gratis prøveperiode på 14 dage. Efter prøveperioden fortsætter dit abonnement mod betaling i henhold til den prisplan, du vælger. Priser og overforbrug fremgår af din faktureringsside. Fakturering sker via Stripe, og du kan til enhver tid opsige dit abonnement fra dine indstillinger.

Hvad du må og ikke må

4. Acceptabel brug

Maili sender ikke mails — vi analyserer din indbakke og skriver udkast, som du selv godkender og sender fra Gmail eller Outlook. Du må derfor ikke bruge Maili til:

  • at udarbejde ulovligt, krænkende, chikanerende eller vildledende indhold,
  • at forbinde indbakker, du ikke har ret til adgang til,
  • at reverse-engineere, kopiere eller genudgive tjenesten,
  • at omgå sikkerhedsforanstaltninger, ratebegrænsninger eller prisgrænser.

Vi forbeholder os ret til at suspendere eller afslutte konti, der misbruger tjenesten.

5. AI-genereret indhold

Udkast skrevet af Maili er forslag. Du er selv ansvarlig for det endelige indhold, du vælger at sende. AI-modeller kan tage fejl, udelade detaljer eller misforstå kontekst — gennemlæs altid udkast, inden du trykker send.

Dine data og rettigheder

6. Dine data og dit indhold

Du ejer indholdet i dine e-mails og de dokumenter, du uploader til Maili. Ved at bruge tjenesten giver du os en begrænset ret til at behandle dette indhold med det ene formål at levere tjenesten — labeling, søgning og udkastgenerering. Vi sælger ikke dine data og bruger dem ikke til at træne tredjepartsmodeller. Se vores privatlivspolitik for detaljer.

7. Intellektuelle rettigheder

Maili, vores logo, vores kode og vores dokumentation tilhører os. Du får en personlig, ikke-eksklusiv og ikke-overdragelig ret til at bruge tjenesten i abonnementsperioden.

Det formelle

8. Ændringer af tjenesten

Vi udvikler Maili løbende og kan ændre eller fjerne funktioner. Væsentlige ændringer i vilkår eller priser varsles mindst 30 dage i forvejen via e-mail eller i tjenesten.

9. Ansvarsbegrænsning

Maili leveres "som den er". I det omfang loven tillader det, er vores samlede ansvar begrænset til det beløb, du har betalt for tjenesten de seneste 12 måneder. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, herunder tabt fortjeneste, data eller goodwill.

10. Opsigelse

Du kan når som helst slette din konto fra indstillingerne. Ved opsigelse stopper behandlingen af nye mails, og dine data slettes i henhold til vores opbevaringsperioder, jf. privatlivspolitikken.

11. Lovvalg og værneting

Disse vilkår er underlagt dansk ret. Tvister afgøres ved de almindelige danske domstole med Københavns Byret som første instans. Forbrugere kan dog også anlægge sag ved deres hjemting, hvis ufravigelige regler tilsiger det.

12. Kontakt

Spørgsmål til disse vilkår? Skriv til os på support@maili.dk.

Stadig i tvivl?

Skriv til os, så svarer vi typisk samme hverdag. Vi har ikke gemt små bogstaver i nogen af paragrafferne — men spørg endelig, hvis noget virker uklart.